La distance est la nouvelle norme. Cela sera particulièrement vrai pour les comptables, car la profession se prête facilement aux opérations virtuelles grâce à la technologie appropriée. Et la réalité virtuelle pourrait être un élément de technologie qui améliore vraiment l’expérience de la comptabilité à distance, permettant le simulacre de réunion en personne le plus réaliste qui soit aujourd’hui.

Un employé porte un casque de réalité virtuelle (RV) lors d’une visite des médias à l’Institut de recherche Toyota Advanced Development Inc. (TRI-AD) à Tokyo, au Japon, le mardi 17 décembre 2019. TRI-AD, la filiale de Toyota Motor Corp. qui développe des logiciels pour la conduite automatisée, « vise à créer une mobilité sûre en faisant le lien entre l’innovation de la Silicon Valley et le savoir-faire japonais », selon le site web de l’entreprise.
Photographe : Kiyoshi Ota/Bloomberg

En effet, la réalité virtuelle et la réalité augmentée ont connu une augmentation de demande depuis le début des mandats à domicile à l’échelle nationale. Les entreprises reconnaissent l’application de la RV pour la formation, les réunions et le service à la clientèle. Pour les comptables, ces trois domaines sont applicables. La formation des nouvelles recrues, en particulier pour les grandes entreprises, est une étape importante dans la carrière d’un jeune comptable, et peut être étendue et détaillée. Créer une expérience aussi proche que possible de la pratique en personne pourrait atténuer une grande partie de l’anxiété et des insuffisances liées à la conduite de tels programmes à distance.

« Voir un tas de visages sur Zoom n’est pas la même chose que de rencontrer ces personnes dans une salle de conférence », a déclaré Lyron Bentovim, fondateur et PDG de The Glimpse Group, une société de plateforme de réalité virtuelle qui possède neuf filiales différentes de RV ou de RA. « Zoom n’est pas la même chose que de se réunir autour d’un café et de voir le langage corporel et l’établissement de rapports. La RV a la capacité de combler ce fossé autant que possible dès maintenant ».

L’un des problèmes rencontrés par les travailleurs à distance à travers le pays pendant la pandémie est, premièrement, le nombre relativement faible d’options pour les réunions à distance, et deuxièmement, l’insécurité de ces plateformes. Zoom, avec 43 % de part de marché, est de loin la solution de vidéoconférence la plus populaire actuellement, mais des problèmes sont apparus concernant la nature ouverte de sa plateforme. Les « ne’er-do-wells » (pas exactement des pirates informatiques, mais des farceurs) ont pu simplement essayer des chaînes de lettres aléatoires pour entrer dans un appel Zoom et le perturber, par exemple. Cela peut être très perturbant pour un groupe de comptables qui essaient déjà de faire leur travail dans des circonstances nouvelles et inconnues.

Toutes les technologies de RV ne sont pas créées égales, mais M. Bentovim a expliqué que les plateformes de RV peuvent être « aussi sûres que vous le souhaitez ». Les données peuvent être cryptées à une ou aux deux extrémités, ce qui contribue grandement à assurer la sécurité. Bien sûr, comme pour toute plateforme technologique, il y a toutes sortes de brèches dans les données qui peuvent se produire, y compris par l’ingénierie sociale et le phishing. À mesure que l’adoption de la RV se développe, les services de sécurité entourant le secteur se développeront également.

Certaines données suggèrent également que la vidéoconférence peut être plus éprouvante et stressante pour les participants que les réunions en personne.  Comme la qualité de la vidéo et du son n’est jamais aussi bonne qu’en personne, les participants s’efforcent davantage d’écouter et utilisent des indices du langage corporel plus exagérés pour indiquer qu’ils écoutent activement. La RV pourrait atténuer certains de ces problèmes en amenant les travailleurs dans un environnement où ils peuvent voir la personne entière d’un collègue (qui, selon la plate-forme et la politique de l’entreprise, peut être un avatar qui vous ressemble ou un avatar complètement inventé) et interagir avec leur « environnement » (une salle de conférence simulée avec un tableau blanc, par exemple).

Bien que cela puisse sembler impossible, il existe déjà sur le marché de nombreuses plateformes de RV destinées spécifiquement aux professionnels de la comptabilité et de la finance. La question de l’adoption se résume à l’état de préparation et à la budgétisation. La plateforme elle-même représente un coût, mais les casques VR sont nécessaires pour participer à la RV et ils peuvent être coûteux. La gamme de casques VR Oculus se vend entre 180 et 400 euros, selon le modèle et les spécifications. En gardant cela à l’esprit, la profession pourrait voir de grandes entreprises peut-être les quatre grands adopter la technologie en premier. Et comme la crise COVID-19 continue de se dérouler, peut-être que l’adoption par essaimage se fera plus rapidement et plus facilement que ce que nous avons vu jusqu’à présent avec d’autres technologies plus récentes comme le Cloud, l’IA ou l’automatisation.


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Publié par Al

Abdelghafour Lammamri, 26 ans, Rédacteur Web, passionné par le monde des technologies (les smartphones et la réalité virtuelle/augmentée).

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