Cette annonce de Emperia marque le passage des événements virtuels aux magasins virtuels.
Lorsque vous pensez à la technologie XR dans la vente au détail de vêtements, vous pensez probablement aux expériences d’essayage virtuel en ligne. Il est vrai qu’il s’agit d’une part importante du secteur. Cependant, ce n’est pas la seule partie. Alors que les achats en ligne éclipsent les achats dans les magasins, les détaillants recherchent de plus en plus des moyens de véhiculer leur histoire et de transposer l’expérience d’achat dans le monde numérique. La nouvelle plateforme Artemis d’Emperia en est un nouvel exemple.
Le parcours Emperia jusqu’à présent
Emperia crée des mondes virtuels, principalement pour des événements artistiques, commerciaux et de mode. L’entreprise a travaillé avec des organisations allant de l’Organisation mondiale de la santé à Christie’s. Jusqu’à présent, les clients ont payé Emperia pour concevoir et héberger ces mondes virtuels.
Ce modèle n’est pas prêt de disparaître, Emperia continuera à proposer ces services, qu’elle offre sur une base mensuelle ou annuelle. Cependant, de plus en plus d’entreprises s’intéressent à l’intégration à long terme de vitrines virtuelles dans leurs modèles commerciaux. La réponse d’Emperia à ce phénomène est la plateforme Artemis.
« Les 12 derniers mois ont été cruciaux dans notre secteur, les marques commençant à passer d’un état d’esprit d’expériences promotionnelles virtuelles ponctuelles à la notion de création de boutiques phares permanentes en ligne, ce qui nécessite un aspect et une expérience utilisateur différents », a déclaré Olga Dogadkina, cofondatrice et PDG d’Emperia, dans un communiqué partagé.
La plateforme Artemis
Emperia appelle Artemis « la première plateforme de gestion de magasin virtuel au monde ». La plate-forme logicielle en tant que service donne aux entreprises les outils nécessaires pour créer et modifier leurs propres mondes virtuels. Les clients peuvent commencer avec l’un des quatre modèles fournis par Emperia, ou faire plus de travail en créant leurs propres espaces virtuels. Ces espaces sont ensuite accessibles sur mobile, web ou casque VR.
À partir de là, les entreprises peuvent télécharger des modèles de leurs articles en stock ou, si elles disposent déjà d’un inventaire 3D dans leur infrastructure de commerce électronique existante, l’intégration d’Emperia peut accéder automatiquement à ces modèles. Ces intégrations signifient également que les mondes Emperia peuvent fonctionner comme un site Web autonome ou être placés dans les propriétés virtuelles existantes d’un client.
« Sachant que les clients utiliseront ces espaces à long terme et qu’ils devront constamment modifier ou mettre à jour le magasin virtuel, de la même manière qu’ils modifieraient leur espace physique, Emperia a créé une plateforme qui permet de personnaliser entièrement la présentation des produits et le décor, ce qui donne aux marques un contrôle créatif total », a déclaré Dogadkina.
Création de mondes et de métaverse
Les clients ont accès aux outils de création de mondes ainsi qu’à des informations sur les interactions entre les clients et les mondes Artemis, ce qui leur permet de tirer le meilleur parti de leur vitrine virtuelle. Selon des documents, les analyses d’Emperia montrent que les utilisateurs passent en moyenne quatorze minutes dans une expérience Emperia, contre deux minutes sur un site web ordinaire.
Artemis est la réunion de deux tendances qui ont pris de plus en plus d’importance ces derniers mois : une évolution vers le commerce immersif et une évolution vers des outils de création de contenu plus faciles à utiliser pour les non-spécialistes. Il est également significatif que les mondes Artemis soient compatibles avec les propriétés virtuelles existantes.
L’une des principales critiques adressées au « métaverse » est que les différents mondes virtuels ont leur propre style et manquent de compatibilité croisée. Mais si les vitrines virtuelles d’Artemis peuvent exister dans différents mondes virtuels, il ne s’agit que de l’exemple le plus récent d’outils de création de contenu multiplateforme permettant de rassembler le métaverse.
Nous savons également, grâce à d’autres études sur le commerce électronique facilité par les XR, que les articles discrétionnaires non cosmétiques sont ceux qui se vendent le mieux dans les vitrines virtuelles, ce qui laisse penser qu’Artemis est bien positionnée dans son orientation actuelle vers l’art et la mode.
Surveillez les magasins virtuels près de chez vous
Il sera intéressant de voir comment les entreprises utilisent les mondes Artemis en tant que solutions autonomes, en complément des options de commerce électronique classiques, et dans le nombre croissant de vitrines virtuelles qui ont fait leur apparition dans divers mondes virtuels.
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