Selon une enquête, les responsables de la formation de la main-d’œuvre utilisent le plus souvent des cas la RA (réalité augmentée) et la RV (réalité virtuelle) dans les entreprises commerciales.
Lorsque nous entendons parler de la RA et de la RV, le jeu nous vient souvent à l’esprit en premier lieu. La plupart associent ces technologies immersives à la technologie du jeu. Cependant, les applications de réalité augmentée et virtuelle ont longtemps été explorées pour être utilisées dans diverses industries. Elles ont des applications dans le domaine de la médecine, de l’armée et de l’aéronautique.
Au cours des dernières années, les entreprises ont utilisé l’AR et la VR pour améliorer leurs processus d’affaires. Une enquête récente sur les tendances des entreprises en matière de RX montre clairement la demande de l’AR et la VR. Consumer Technology Association (CTA) a mené une enquête auprès de 577 organisations. Parmi celles-ci, 77 % ont indiqué qu’elles étaient actuellement engagées dans des initiatives de RA et/ou de RV.
Fonctions d’entreprise qui utilisent des applications de réalité augmentée et de réalité virtuelle
L’AR et la VR ont plusieurs cas d’utilisation dans le cadre de l’entreprise. Ces cas comprennent :
- La formation et l’enseignement ;
- La conception et la visualisation ;
- La réparation et l’entretien ;
- Les réunions virtuelles ;
- L’engagement des clients ;
- Vente.
Dans le cadre de l’enquête, le CTA a reçu 324 réponses d’entreprises engagées dans des initiatives de RA. Dans le même temps, il y avait également 333 répondants d’entreprises engagées dans des initiatives de RV. Les résultats de l’enquête montrent que :
- 45 % des entreprises utilisent actuellement la RA pour accroître l’engagement des clients, tandis que 34 % prévoient de l’utiliser au cours de l’année prochaine ;
- Plus de huit entreprises sur dix utilisent ou prévoient d’utiliser les technologies de RX pour les fonctions de formation et de conception ;
- 48 % des entreprises utilisent déjà des applications de RV dans des réunions virtuelles, tandis que 28 % prévoient d’utiliser cette technologie au cours de l’année prochaine ;
- 55 % utilisent actuellement la RV dans la formation et/ou l’enseignement, tandis que 27 % prévoient de l’utiliser au cours de l’année prochaine ;
Le principal cas d’utilisation de la RV est la formation de la main-d’œuvre
L’enquête de l’OTC montre que la formation de la main-d’œuvre est le cas d’utilisation le plus fréquent, tant pour la RA que pour la RV. Plus de 50 % des organisations ont indiqué qu’elles utilisent actuellement les deux technologies.
Sayon Deb, analyste principal au CTA, note comment les approches de la formation en entreprise sont remodelées par les technologies immersives. Selon lui, » en combinant les environnements réels et virtuels et les interactions homme-machine, la RX contribue à fournir des environnements d’apprentissage expérientiels et immersifs pour préparer la future main-d’œuvre « .
Applications de réalité augmentée et virtuelle dans la formation de la main-d’œuvre
Les applications de réalité augmentée et de réalité virtuelle sont utilisées dans l’apprentissage immersif où les situations de la vie réelle peuvent être imitées. Elles sont efficaces dans la formation pour différents scénarios, y compris ceux qui ont des conséquences potentiellement mortelles. Plus précisément, elles comprennent des modules spécifiques aux tâches pour les compétences dures et la sécurité. Ils sont également utiles dans le développement du leadership. Grâce à divers scénarios de clients et d’employés potentiels, les employés peuvent apprendre à s’engager de façon appropriée.
L’avenir de la formation de la main-d’œuvre
En 2019, les casques VR et les lunettes AR peuvent atteindre des revenus d’environ 793 millions de dollars. Cette projection de revenus par l’OTC indique une augmentation de 7 % par rapport aux données de 2018. Ces technologies devenant plus abordables et plus rentables, il est probable que ce chiffre monte en flèche au cours des prochaines années.
La majorité des entreprises mettront à profit la technologie immersive pour améliorer les expériences d’apprentissage de leurs employés. En effet, la RA, la RV et la RM (réalité mixte) combineront les mondes physiques et numériques pour une formation plus intelligente, plus sûre et plus efficace de la main-d’œuvre. En fin de compte, cela conduira au succès individuel des employés et à la croissance globale de l’entreprise.
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