Le rapport de NRG (National Research Group) examine la pénétration du marché de la technologie VR, ainsi que les modèles d’utilisation.
De nombreux chiffres circulent dans le cyberespace pour savoir qui a vendu combien de casques, téléchargé combien d’applications de RV ou dépensé combien d’argent sur les marchés en ligne. Ces types de chiffres peuvent être importants pour comprendre le marché de la technologie RV, mais ils ne nous disent pas tout.
« Beyond Reality » est une étude récente du National Research Group (NRG) consacrée aux habitudes des consommateurs de RA et de RV. L’enquête menée auprès de 2 500 consommateurs américains âgés de 18 à 64 ans est allée au-delà des chiffres pour interroger les consommateurs sur leurs achats de RV, mais aussi sur la manière dont ils utilisent la RV et sur ce qu’ils en pensent et ressentent.
La technologie VR connaît-elle une renaissance ?
« Ce n’est pas la première fois que la RV a été saluée comme la prochaine grande chose dans les médias et les divertissements grand public. Alors, cette ‘renaissance de la RV’ est-elle juste un autre feu de paille ? »
L’enquête ne promet pas la renaissance de la technologie RV, mais elle énumère deux grandes raisons pour lesquelles cette technologie pourrait être là pour rester. Premièrement, la pandémie a renforcé l’intérêt. Deuxièmement, la disponibilité du matériel n’a pas seulement permis l’adoption – cette adoption a conduit à l’évangélisation.
« Quatre consommateurs sur dix disent qu’ils sont devenus plus intéressés par la technologie RV à la suite de la pandémie… Une raison peut-être encore plus importante de la réceptivité des consommateurs à la RV est le simple fait que tant d’entre eux ont maintenant eu l’occasion d’essayer la technologie par eux-mêmes. »
Un pourcentage frappant de 48% des personnes interrogées ont eu au moins une expérience de RV. Sur ce nombre, près de la moitié ont vécu l’expérience chez eux, et un peu moins ont vécu l’expérience chez un ami ou un membre de la famille.
« À en croire le rapport, nous commençons enfin à voir le saut tant attendu de la technologie RV des espaces récréatifs publics vers les salons des consommateurs ordinaires.
En outre, le rapport indique que 49 % des personnes interrogées ont essayé la RV dans leur propre maison, mais que seulement 13 % des foyers disposent d’un casque VR. Donc, soit cette enquête a ciblé de manière agressive les membres de la famille, soit les propriétaires de casques apportent leurs casques chez d’autres personnes. Heureusement, l’enquête en a révélé davantage sur les propriétaires de casques spécifiquement.
Comment les utilisateurs de RV utilisent-ils la RV ?
« Quatre-vingt-huit pour cent des consommateurs qui possèdent un casque de RV disent l’utiliser plusieurs fois par mois, et 60 % déclarent l’utiliser plus d’une fois par semaine. Cependant, ces sessions d’utilisation sont généralement relativement brèves », peut-on lire dans le rapport. « Les données suggèrent un modèle d’utilisation typique de deux à quatre sessions de RV par semaine, chacune durant environ 30 à 45 minutes. »
Vous avez peut-être deviné la même cause à laquelle les auteurs ont abouti. Et, selon le rapport, c’est l’un des principaux éléments auxquels les entreprises doivent s’attaquer pour favoriser une plus grande adoption à long terme de la technologie VR.
« Le manque de pénétration du grand public reflète des défis techniques qui n’ont pas encore été entièrement résolus par les fabricants de matériel », peut-on lire dans le rapport. « Parmi les consommateurs qui ont utilisé un casque de RV, 37 % ont déclaré avoir ressenti des symptômes de mal des transports lors de leur dernière expérience de RV – 13 % décrivant ces symptômes comme « graves ». »
Bien sûr, pour que les utilisateurs signalent le mal des transports de la RV, ils doivent essayer la RV. Selon le rapport, l’une des principales raisons pour lesquelles la technologie VR n’a pas connu une plus grande pénétration du marché est qu’elle est encore perçue presque exclusivement comme une console de jeu. Si cette perception a naturellement augmenté la pénétration parmi les joueurs, elle laisse d’autres marchés potentiels désintéressés.
Pour pénétrer le marché grand public, les fabricants de RV devront remettre en question la perception selon laquelle cette technologie est « réservée aux joueurs », peut-on lire dans le rapport.
Ce que la VR peut apprendre de la RA
Le rapport se concentre principalement sur la technologie VR, mais pas exclusivement. Une page est consacrée à la réalité augmentée, et les conclusions du rapport sur la réalité augmentée éclairent d’un jour nouveau ce qu’il a trouvé sur la RV.
Par exemple, la déclaration du rapport concernant la perception de la RV en tant que technologie de jeu limite la pénétration. Un plus grand pourcentage de personnes interrogées ont déclaré qu’elles étaient intéressées par l’utilisation de la RA pour apprendre une compétence que par l’utilisation de la RA pour jouer à des jeux. En outre, presque autant de personnes interrogées ont utilisé la RA pour prendre une décision d’achat que pour jouer à des jeux.
Il est vrai que les obstacles à l’adoption de la réalité augmentée sont moins importants. Alors que nous commençons tout juste à voir des lunettes de réalité augmentée sur le marché grand public, les expériences de réalité augmentée ne nécessitent pas de matériel spécifique mais fonctionnent plutôt sur des ordinateurs et des appareils intelligents standard. Il n’en reste pas moins que l’utilité perçue de la réalité augmentée contribue probablement à son adoption plus large.
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